Hess Natur Geschäftsbedingungen und Versandhinweise
- Lieferung und Versandkosten
- Identität des Vertragspartners
- Kauf auf Probe und Vertragsabschluss
- Ersatzlieferung
- Preise und Zahlung
- Widerrufsbelehrung
- Gewährleistung
- Datenschutz
Lieferung und Versandkosten
Wir liefern bestellte Ware nur innerhalb der Europäischen Union (EU), mit Ausnahme der Bundesrepublik Österreich, aus. Sollten Sie eine Lieferung außerhalb der EU wünschen, so versuchen wir gerne, Ihnen weiterzuhelfen. Hierzu wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Die Abgabe von Artikeln erfolgt nur in handelsüblichen Mengen. Für Lieferungen berechnen wir pro Auftrag folgende Versandkosten:
Deutschland € 5,95
Luxemburg € 7,95
Belgien € 9,95
Dänemark € 9,95
Frankreich € 9,95
Großbritannien € 9,95
Niederlande € 9,95
Finnland € 14,95
Griechenland € 14,95
Irland € 14,95
Italien € 14,95
Polen € 14,95
Portugal € 14,95
Schweden € 14,95
Slowakei € 14,95
Spanien € 14,95
Tschechische Republik € 14,95
Ungarn € 14,95
Bulgarien € 28,95
Estland € 28,95
Lettland € 28,95
Litauen € 28,95
Malta € 28,95
Rumänien € 28,95
Slowenien € 28,95
Zypern € 28,95
Die oben angegebenen Versandkosten gelten nicht für sperrige Waren (wie z.B. Matratzen). Bitte erfragen Sie die speziellen, hierfür geltenden Versandkosten über unseren Kundenservice.
Identität des Vertragspartners
Der Vertrag kommt zustande mit:
Hess Natur-Textilien GmbH
Marie-Curie-Straße 7, D-35510 Butzbach
Geschäftsführer: Marc Sommer (Vors.), Maximilian Lang
AG Friedberg, HRB 6166, Sitz: Butzbach
Umsatzsteuer-ID: DE 814552723
BANKVERBINDUNG
GLS Gemeinschaftsbank eG
BLZ 430 609 67, Konto 34 34 000
IBAN: DE 02 4306 0967 0003 4340 00
BIC/Swift-Code: GENO DE M1 GLS
Kauf auf Probe und Vertragsabschluss
Bei uns kaufen Sie auf Probe, d. h., Sie können gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb einer Frist von 14 Tagen zurückgeben. Der Kaufvertrag wird bindend, wenn Sie ihn innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware billigen. Die Billigung gilt als erfolgt, wenn Sie uns innerhalb der 14-tägigen Billigungsfrist weder eine anderweitige Nachricht zukommen lassen noch die gelieferte Ware an uns zurücksenden.
Ersatzlieferung
Sollte einmal die von Ihnen bestellte Ware nicht lieferbar sein, werden wir Sie vor Annahme der Bestellung unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informieren. Wir behalten uns vor, Ihnen in diesen Fällen eine nach Preis und Qualität gleichwertige Ware durch Zusendung anzubieten. Es steht Ihnen selbstverständlich frei, dieses
Angebot anzunehmen. Möchten Sie das Angebot nicht annehmen, senden Sie die Ware bitte mittels des beiliegenden Rücksendeaufklebers binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware an unser Haus zurück. Die Kosten der Rücksendung tragen wir.
Preise und Zahlung
Die in unserem Internetauftritt und in unseren Katalogen angegebenen Preise sind Euro-Preise einschließlich der jeweils geltenden Umsatzsteuer. Die Ware können Sie unter den nachgenannten Voraussetzungen per Überweisung, per Bankeinzug oder per Nachnahme bezahlen.
Überweisung, Bankeinzug: Die Zahlung per Überweisung oder Bankeinzug bieten wir unter dem Vorbehalt der jeweils bestehenden Bonität an. Wir beziehen Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten
von der infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. Sollte eine negative Bonitätsauskunft vorliegen, werden wir Sie informieren und die von Ihnen erbetene Lieferung nur gegen Nachnahme durchführen. Bei einer Zahlung per Überweisung überweisen Sie den Betrag nach Erhalt der Rechnung und Ware. Skonto darf nicht abgezogen werden. Wenn Sie ein Guthaben aus vorherigen Warenrücksendungen bei uns haben, ziehen Sie es der Einfachheit halber direkt von Ihrer
neuen Rechnung ab. Bei Zahlung per Bankeinzug buchen wir den Betrag nach Versenden der Ware ab.
Nachnahme: Sie zahlen bei Erhalt der Ware in bar direkt an das Transportunternehmen. Bei Zahlung per Nachnahme berechnet das Transportunternehmen zusätzlich zu den Versandkosten eine Nachnahmegebühr, deren Höhe sich nach dem Empfängerstaat richtet. Unser Kundenservice informiert Sie gerne über die in Ihrem Fall anfallende Gebühr. Sollte ein Versand per Nachnahme in Ihr Land nicht möglich sein, werden wir Sie informieren und mit Ihnen das weitere Vorgehen abstimmen.
Bei der ersten Bestellung eröffnen wir Ihnen ein Einkaufskonto, über das dann laufend alle Käufe, Zahlungen und Gutschriften abgewickelt werden.
Widerrufsbelehrung
Verbraucher im Sinne von § 13 BGB haben das folgende Widerrufsrecht:
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von einem Monat ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware
beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312g Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit
Artikel 246 § 3 EGBGB und auch nicht, bevor der Kaufvertrag durch Ihre Billigung des gekauften Gegenstandes für Sie bindend geworden ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Hess Natur-Textilien GmbH,
Marie-Curie-Straße 7, 35510 Butzbach
E-Mail: dialog@hess-natur.de
Fax: 06033 / 991-7800
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Waren sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung.
Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Datenschutz
Wir erheben und verarbeiten Ihre Daten zur Durchführung des Vertrags, zur Pflege der laufenden Kundenbeziehung und um Ihnen Informationen über unsere aktuellen Angebote und Preise zuzusenden. Eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken schließen wir ausdrücklich aus. Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten beziehen wir von der infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. Wenn Sie künftig keine Informationen und Angebote mehr erhalten wollen, können Sie der Verwendung Ihrer Daten durch uns für Werbezwecke jederzeit widersprechen. Bitte wenden Sie sich dazu an:
Hess Natur-Textilien GmbH, Kundenbetreuung, 35504 Butzbach, E-Mail: dialog@hess-natur.de, Fax: 06033/991 7800
Verantwortliche Stelle nach dem Bundesdatenschutzgesetz: Hess Natur-Textilien GmbH, Marie-Curie-Str.7, 35510 Butzbach.
Weitere Informationen zum Thema Datenschutz finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.
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